软件安装过程中高频问题解析（上）

解决方法：

①右击晨曦BIM算量图标，点击“打开文件所在位置”；

②找到“加密锁驱动”文件夹，双击SS驱动及工具，进行加密锁驱动安装即可。

提示“账号未授权”（购买软件，打开却仍提示未开通）

原因①：加密锁驱动未刷新/设置不正确

解决方法1：

1、打开加密锁驱动，点击云账号并退出（保持为无账号登录状态）。

2、服务设置中改为本地模式，点击保存&重启。

原因②：实体加密锁未升级

解决方法2：

①找到晨曦BIM算量文件位置；

②点击加密锁驱动，双击S5Update，进行加密锁升级。

备注：新购买的实体加密锁，或是新开通授权的方式，需升级。

提示“无法正确卸载已安装的程序，请手动卸载……”

原因：之前卸载算量软件时，采用非正确方式导致无法卸载干净。

解决方法：

①按“WIN＋R”打开运行面板，输入regedit打开注册表；

②在节点名称右键查找，查找目标中输入80188AC6-80B1-4429-81E8-EAA996DCE18C；

③然后把这个文件夹删除，再重新安装算量软件即可。

正确卸载算量软件的方法：打开晨曦BIM算量文件所在位置，unins000双击卸载即可。

注册界面或软件窗口显示界面不全

解决方法1：

①调整电脑分辨率至合适大小；

②WIN7系统按图1路径，将屏幕文本大小设置为100%；

③WIN8、WIN10系统图2路径，将屏幕文本大小设置为100%。

解决方法2：

①右击Revit图标，点开属性；点击兼容性→更改所有用户的设置→更改高DPI设置；

②勾选“替代高DPI缩放行为”，并下拉选择缩放执行为“系统”。

登录提示“网络断开连接失败或者服务器无响应”

原因：打开的站点被浏览器拦截

解决方法：

1、在浏览器设置中选择“工具”，点击“Internet”选项；

2、选择“安全”，点击“受信任站点”；

3、输入：http://user.chenxisoft.com。